Служба поддержки Pin Up Casino
В процессе игры и использования других возможностей казино вопросы и трудности могут возникнуть как у новичков, так и у опытных гемблеров. Иногда недостаточно просмотра правил в пользовательском соглашении или раздела FAQ. В таком случае можно обратиться в службы поддержки. Для удобства игроков реализовано несколько каналов связи. Специалисты консультируют по различным вопросам и при необходимости предоставляют инструкцию по решению проблемы.
Служба поддержки Pin Up casino
Отдел технической поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Связаться со специалистом можно через контакт-центр по телефону 88007001565, по электронной почте [email protected], через чат на сайте и в Телеграм-канале. Также казино принимает письменную корреспонденцию по адресу Perseusweg 27A, Curaçao.
Обратиться в техподдержку можно в разных случаях:
- Уточнение информации. Гемблеры могут узнать о правилах участия в бонусной программе, о сроках проведения верификации, о нюансах при выводе выигрыша и т.д. Оператор даст развернутый ответ на любой вопрос касательно функционала площадки.
- Помощь в решении проблемы. Не пришло письмо со ссылкой для активации аккаунта, не запускается игровой автомат, не начисляются бонусы, возникли трудности с пополнением баланса и т.д. Специалист расскажет, что делать в той или иной ситуации.
Скорость ответа зависит от выбранного способа и загруженности сотрудников службы поддержки. Если нужна срочная консультация, лучше написать в чат. При необходимости следует дополнить обращение вложениями (фото, скриншот). Оператора ответит в течение 1-5 минут.